Gizlilik ve Güvenlik

Garanti ve Satış Koşulları

18 yaş altında olan kişilerin, Karakaşlar Oto Yedek Parça Turizm San. Tic. Ltd. Şti. nin sahip olduğu e - ticaret sitesi olan karakaslarotoyedekparca.com üzerinden, ürün, ürünler, veya ürün gruplarını satın alımları kanunen ve yasal olarak yasaktır.

Sipariş tarihinden sonra gerçekleşen ve daha önceden ön görülemeyen sebepler olan doğal afet, savaş, terör, iletişim hatlarındaki büyük sorunlar ve benzeri durumlardan dolayı sözleşmeyi imzalayan tarafların sorumluluklarını yerine getirememeleri durumda ve bu durumun on (10) günden fazla sürmesi durumunda tarafların her birinin tek taraflı fesih hakkı doğacaktır.

karakaslarotoyedekparca.com temin ve ulaştırma departmanında, nadiren, tedarikçi firma stoklarında bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu tür sorunlardan dolayı ürünün temin edilememesi veya teslimatın durumunda üç (3) iş günü gecikmesi durumunda müşterilerimiz bilgilendirilir ve arz ve talep doğrultusunda, ürün veya ürünlerin bedeli olarak, alınmış olan tutar iade edilmektedir.

karakaslarotoyedekparca.com’ dan aldığınız tüm ürünler ithalatçı firma garantisi altındadır. Ürünler T.C Sanayi ve Ticaret Bakanlığının ilgili ürün gruplarına belirlediği süre zarfında garantilidir. Faturanız iade koşulunu karşılayan önemli belge olup, faturanızı güvenli şekilde muhafaza etmenizi öneririz.

Üyelik Bilgi Gizlilik ve Güvenliği

Mağazamıza üye olmak için girmiş olduğunuz tüm bilgiler KARAKAŞLAR OTO YEDEK PARÇA TUR. SAN. TİC. LTD. ŞTİ.’ tarafından 3. parti tüzel ve/veya bireysel paylaşılmayacaktır.

Mağazamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon bilgileri gönderilebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir ve sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçim değiştirilebilmektedir.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır.

Kredi Kartı Güvenliği

Şirketimiz, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır.

Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak Rapid tarafından 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.

Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği şirketimiz tarafından Kredi Kartları Sahtekarlığı `na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.

SSL sertifikalı online alışveriş sitemiz, Türkiye`nin en yaygın online ödeme altyapılarına sahip Finans Bankası Sanal POS kullanmaktadır.

Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz. Müşterinin güvenliği açısından İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini öneriyoruz . Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon / adres bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek teyit edin. ‘Karakaslarotoyedekparca.com’ Karakaşlar Oto Yedek Parça Turizm San. Tic. Ltd. Şti. e ait tüm online alışveriş sitelerimizde firmamıza ait tüm bilgiler ve firma yerini belirten kroki açık olarak belirtilmiştir.

E-posta Güvenliği

Sitemiz Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Şirketimiz e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

Güvenlik Ve Gizlilik

Toplanan kişisel verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini sağlamak için güvenli veri ağlarının yani sıra endüstri standartlarında güvenlik duvarı ve veri koruma uygulamaları kullanmaktayız. Kişisel verilerinizin tarafımızca işlenmesi sırasında, bilgilerin kaybolmasını, kötüye kullanılmasını, açıklanmasını, değiştirilmesini, yok edilmesini; bu bilgilere izinsiz erişimi önleyecek biçimde makul düzeyde önlemler almaktayız. Ancak karakaslarotoyedekparca.com kişisel verileri korumak üzere belirli prosedür ve standartlara tabi olarak makul önlemler almakta ve bu önlemleri teknolojik gelişmeler ışığında güncellemekte ise de İnternet üzerindeki güvenlik önlemlerini atlatmak ya da bu verilere müdahale etmek isteyebilecek kişilere karşı tam bir güvenlik garantisi vermemektedir.

Diğer Sitelere İlişkin Linkler

Bu Gizlilik Politikası yalnızca bu site için geçerlidir; karakaslarotoyedekparca.com’ a ait olmayan internet siteleri için geçerli değildir. Ancak internet sitemizde ziyaretçi ve üyelerin ilgisini çekebileceğini düşündüğümüz başka internet sitelerine ait linkler bulunabilir. Amacımız, link verilen sitelerin güvenli internet siteleri olmasını sağlamaktır. Ancak, bu durum hiçbir şekilde link verdiğimiz internet sitelerinin güvenli olduğu veya gizlilik standartları konusunda garanti verdiğimiz ve burada yer alan Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşullarının, anılan sitelerde de yürürlükte olduğu anlamına gelmez. Bu sebeple link verdiğimiz internet sitelerinin güvenliği ve içeriği ile ilgili olarak ziyaretçi/üyelere herhangi bir garanti vermemekteyiz. Bu nedenle, bu internet sitesi dışında diğer bir sayfaya bağlanıldığında, kişisel tanımlayıcı bilgilerin verilmesinden önce, ilgili sitenin gizlilik politikasının incelenmesi tavsiye edilmektedir. İnternetin sürekli gelişimi, gizlilik beyanımızda bazen değişiklik yapmamızı gerektirmektedir. Gerektiğinde değişiklik yapma hakkimiz saklıdır.

Çerez Aydınlatma Metni

Karakaşlar Oto Yedek Parça Turizm San. Tic. Ltd. Şti. (www.karakaslarotoyedekparca.com.tr) ait web siteleri ve diğer sistemlerde, kullanımınız veya ziyaretiniz sırasında sizlerin deneyimini geliştirmek için çerezlerden faydalanmaktayız. Bu çerezler vasıtasıyla, kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve kullanılması durumunda, ilgili kişiler gizlilik bildirimi ile gerekirse çerezler hakkında bilgilendirilir. Kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından işlenme amaçları konusunda detaylı bilgilere; Gizlilik ilkesinden ulaşabilirsiniz. Çerezler, web sitelerimizde birçok amaç için kullanılabilmektedir. Bu işlevlerden bazıları sitenin daha iyi ve işlevsel olmasını sağlarken bazıları da ziyaretçilerin site ile etkileşimine dair verileri kaydeder. Karakaslarotoyedekparca.com’ a ait web sitelerinde kullanılan çerezler aşağıdaki gibidir:

1- İşlevsel Çerezler

Bu tür çerezler, tercihlerinizin hatırlanmasına ve sizlere özelleştirilmiş şekilde içerik sunulmasına hizmet etmektedir. Örneğin; daha önce satın almış olduğunuz veya incelemiş olduğunuz bir ürüne göre bazı içeriklere çok daha rahat erişmenize yardımcı olmaktadır. Web sitesini ziyaret eden kişilerin siteyi nasıl kullandıkları, belirlenen periyotlar da gelen ziyaretçi sayısı, ziyaret edilen sayfaların kaç kere ziyaret edildiğini, ziyaret edilen bölge veya siteye nereden ulaştığınızı ölçümlemeye yarayan bilgileri toplamaktadır. Örneğin; web sitesini ziyaret ettiğiniz şehir gibi.

2- Sosyal Medya Çerezleri

Bazen Facebook, Instagram gibi sosyal medya ortaklarıyla veya çevrimiçi reklamcılık platformlarıyla eşleşiyoruz. Bunlar sitemizi sosyal medyadan ziyaret eden ziyaretçilerin hangi ürünlere ilgi duyduğunu anlamak için çerezler kullanılır. Ayrıca bu çerezlerin kullanımında reklamlara dair bir takım ölçümlemeler yapılmaktadır. Bu ölçümlemeler arasında reklamın ne kadar görüntülendiği, reklamlar aracılığı ile web sitesine ne kadar ziyaretçi geldiği gibi ölçümler mevcuttur. Sonuç olarak web sayfamızda kişisel bir veri işlenmesi ya da kaydedilmesi gibi bir işlem yapılmamaktadır. Telefon, e-mail ya da tarafınızdaki User ID gibi herhangi bir bilgiyi çerezler üzerinde tutmamaktayız. Kişi tekilleştirmeleri, tarayıcısı üzerinden atadığımız, Unique Cookie ID ler üzerinden sağlanmaktadır. Dolayısıyla Cookie'sini silen ya da gizli sekmeden giriş yapan her bir ziyaretçi tarafımızca yeni bir ziyaretçi olarak algılanmaktadır

Çerezlerin Kullanılmasını Nasıl Engelleyebilirsiniz?

Çerezlerin kullanım amacı web sitesini hem ziyaretçiler hem de genel kullanım açısından daha verimli hale getirmektir. Ancak tercihinize göre çerez kullanımlarını engelleyebilirsiniz. Engellemeniz halinde web sitesinin tüm verimli özelliklerinden ve işlevselliğinden faydalanamazsınız. Çerez kullanımını engellemek için, kullanılan tarayıcı üzerinden bazı ayarları değiştirmeniz gerekmektedir. Farklı internet tarayıcılarına yönelik, çerez kullanımının nasıl engelleneceğine ilişkin detayları aşağıda bulabilirsiniz:

Safari

1. Safari > Tercihler’ i seçin.
2. Gizlilik öğesini tıklayın.
3. Web Sitesi Verilerini tıklayın.
4. Bir veya daha fazla web sitesi seçin ve sonra Sil veya Tümünü Sil' e tıklayın.

Internet Explorer

1. Safari > Tercihleri seçin.
2. Gizlilik öğesini tıklayın.
3. Web Sitesi Verilerini tıklayın.
4. Bir veya daha fazla web sitesi seçin ve sonra Sil veya Tümünü Sil 'e tıklayın.

Microsoft Edge

1. Microsoft Edge tarayıcısının sağ üst köşesinden üç nokta işareti olan bölüme tıklayın ve Ayarlar bölümüne gelin.
2. Karşınıza gelen yeni pencereden Temizlenecek Öğeleri Seç dedikten sonra karşınıza gelen pencereden temizlemek istediğiniz bölümleri seçin.
3. Burada birçok bölüm bulunmaktadır. İstediğinizi seçerek temizleme işlemine başlayabilirsiniz.

Google Chrome

1. Chrome tarayıcısını açın.
2. Sağ üstte Diğer Ayarlar ‘ı tıklayın.
3. Altta Gelişmişi tıklayın.
4. Gizlilik ve güvenlik altında İçerik ayarlarını tıklayın.
5. Çerezleri tıklayın.
6. "Tüm çerezler ve site verilerinin altında Web Sitesi'nin adını arayın.
7. Sitenin sağındaki Kaldır simgesini tıklayın

Mozila Firefox

1. Firefox Menü düğmesine tıklayın ve Seçenekleri seçin.
2. Gizlilik ve Güvenlik panelini seçin ve Geçmiş bölümüne gidin.
3. Firefox ayarını geçmiş için özel ayarları kullansın olarak değiştirin.
4. Çerezleri göster düğmesine tıklayın. Çerezler penceresi görünecektir.
5. Arama: alanına, çerezlerini silmek istediğiniz sitenin adını yazın. Aramanızla eşleşen çerezler görüntülenecektir.
6. Silmek istediğiniz çerez(ler)i seçip Seçilenleri sil düğmesine tıklayın.
7. Kapat düğmesine tıklayarak Çerezler penceresini kapatın. Sonra da about:preferences sayfasını kapatın.